近期，大连疫情和大风冰雪恶劣天气给大连口岸集装箱进出口业务带来了巨大挑战。大连中远海运物流以客户需求为中心，积极采取行动，克服困难，主动担当，化危为机，力争成为客户链条中不可或缺的一部分，为客户供应链正常运行提供持续而有价值的服务。

台湾客户每周为因特尔大连工厂提供台湾进口罐箱货物，日常运行较为平稳。在大连突发疫情影响下，多家船公司的台湾线多班船舶临时决定取消挂靠大连，连续几周的进口货物都无法按时运达大连港。因特尔工厂安全库存下降，即将影响正常生产。公司项目物流部面对特殊情况，不等不靠，积极联系相关资源，为客户寻求解决方案。经过大连集运进口部积极与台湾集运反复协商，台湾集运高度配合，仓位问题得到了妥善解决。首批17个罐箱将于1月15日搭载腾云河轮抵达大连，项目物流部提前制订了周密的送货方案，确保因特尔生产平稳，解决客户的燃眉之急。

12月中旬，大连和沈阳同时被列为疫区。抚顺化工客户运输货物需要穿越这两条“火线”。当地政府和工厂均要求司机必须持最新三天的核酸检测证明才能进入，客户急需的进口化工品经由大连港进口很难按时送到工厂。项目物流部认真分析比较，联系船公司将货物临时改卸到天津港，在天津港清关，安排拖车连夜送货到抚顺。想方设法，争取时间，终于赶在客户库存即将用完时，将进口货送到工厂，得到了客户的好评。

项目物流部新开发的一家粮食深加工客户位于黑龙江省，路途遥远，持续降雪结冰导致路面状况极差。当地政府根据防疫要求不允许大连号牌的集卡车辆和司机进入当地辖区范围。与此同时，船公司舱位爆满，箱源紧缺。项目物流部认真研究应对措施，但可行方案少之又少。他们迅速搜集船公司在营口、沈阳、长春内陆场站的部分可用进口重箱，通过联合船公司另辟蹊径，拆空后申请内陆箱源重进重出，在营口和长春灵活雇用符合当地政府防疫要求的集卡车辆，从而顺利将空箱送到客户工厂，及时装货出运，缓解客户库存压力。客户对项目物流部的服务表现竖起大拇指，并表示将逐步增加项目物流部的承运份额，全面加深与大连中远海运物流的合作。

不论环境怎样恶劣，不论市场如何动荡，大连中远海运物流一直聚焦客户需求，聚焦全程服务设计，开拓思路，高效务实，全力为客户提供更优质服务，创造更大价值。